Página principal

Categorias

Premium

Menu

Obtenha acesso a este curso exclusivo e a mais de 2500 horas de aprendizado com o Premium.

Эффективная коммуникация и разрешение конфликтов в стоматологии

Aleksandr Penkov
Detalhes do curso
Palestrante

Obtenha acesso a este curso exclusivo e a mais de 2500 horas de aprendizado com

...por ano

O que está incluído em

  • Essa aula exclusiva

Detalhes

1h 24m

Russo

Acesso à gravação durante o período de Premium

Programa de aula

— Конфликт как результат отсутствия предварительной коммуникации
— Вербальный и невербальный контакт с пациентом
— Слова, которые нельзя произносить
— Коммуникация, предшествующая конфликту
— Структура работы с конфликтом
— Последовательность формирования эмоционального состояния пациента врачом в конфликтной ситуации.

A aula está incluída nos próximos cursos:

8h 12m
Curso | 6 aulas

Конфликтология в практике стоматолога: психология, триггеры и пути к лояльности пациентов

Aleksandr Penkov, Igor Spivak, Anna Esikova, Natalya Kuldasheva