Página principal

Categorias

Premium

Menu

Obtenha acesso a este curso e a mais de 1000 horas de aprendizado com o Premium.

Работа с конфликтными пациентами

Анна Есикова
Detalhes do curso
Palestrante

Obtenha acesso a este curso e a mais de 1000 horas de aprendizado com o Premium.

...por ano
Parcelas a partir de NaN undefined por mês

O que está incluído em

  • Este curso online

Detalhes

1h 7m

Russo

Acesso à gravação durante o período de Premium

Programa de aula

— Определение конфликта:
 

- Понятие конфликта в медицинской практике
- Основные причины возникновения конфликтных ситуаций.
 

— Четырёхпозиционная модель анализа конфликта
— Стратегии поведения в конфликте: модель Томаса-Килмена
— Методы предотвращения конфликтных ситуаций и ведение конструктивного диалога 
— Психотипы пациентов:
 

- Классификация пациентов по психотипам
- Практические советы для эффективного общения.

A aula está incluída nos próximos cursos:

8h 12m
Curso | 6 aulas

Конфликтология в практике стоматолога: психология, триггеры и пути к лояльности пациентов

Александр Пеньков, Игорь Спивак, Анна Есикова, Наталья Кулдашева
Obtenha acesso a isso e a mais de 1200 cursos com Premium por.
Ou compre o curso separadamente com acesso por 180 dias por 64 $