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Lección 12. Trabajar con conflictos
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Evgeniy Galay
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Aula
Lección 12. Trabajar con conflictos
Evgeniy GalayA aula está incluída nos próximos cursos:
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Detalhes
38m
Espanhol
Programa de aula
El conflicto con el cliente se produce cuando los intereses del cliente no coinciden con los intereses del vendedor. En la lección consideraremos técnicas de comportamiento del vendedor LAST, LATTE, SPA, TASS y otras, que permitirán resolver el conflicto y mantener un contacto cálido con el cliente.
A aula está incluída nos próximos cursos: