Lección 10. Gestionar los rechazos

Todo vendedor se encuentra regularmente con rechazos y objeciones de los clientes. En la lección hablaremos de los motivos de los rechazos y las objeciones, cómo trabajar con ellos y qué información puede obtener para cerrar el trato con éxito. También analizaremos el comportamiento del vendedor en caso de rechazo final.