Прибыльный стоматологический бизнес. Мировой опыт

– Деловой механизм в стоматологии

– Создание, работа и обслуживание прибыльного профилактического отделения

– Управление лечением - как организовать и контролировать все ваши планы лечения

– Клинический прием пациента - Нормативно-правовые акты оказания стоматологической помощи VS увеличение числа посещений – Действительно ли это конфликт?

– Дебиторская задолженность - удержание средств, причитающихся вам за оказанные услуги.

– Как выглядел мир до появления цифрового маркетинга

– Как изменились и развились цифровые тенденции и тенденции стоматологической индустрии за последнее время

– Как старая клиентская воронка отличается от новой модели

– Как привлекать и удерживать новых пациентов с помощью конкретных тактик цифрового маркетинга (веб-сайта, Facebook, LinkedIn и Instagram)

– Разница между органической и платной деятельностью, брендингом и прямым маркетингом.

– Что такое эффективный маркетинг в Facebook?

– Пациент сегодняшнего дня: особенности продвижения через социальные сети

– Цели и задачи стоматологической команды

– Три «R» маркетинга:

- Доступность в цифровой среде (Reach)

- Отношения (Relationships)

- Репутация (Reputation).

– Продвижение и таргетинг постов в Facebook

– Преимущества рекламы в Facebook и Instagram

– Маркетинг, основанный на эмпатии

– Построение репутации через отзывы.

– Администратор клиники: почему это важно?

– Дополнительное образование команды

– Базовые бизнес-структуры: зоны ответственности в стоматологической клинике

– Причины потери пациентов: сервис

– Базовый цикл малого бизнеса: особенности стоматологической клиники

– Мотивация команды: как, зачем и почему?

– Анализ цикла продаж

– Культура общения с персоналом

– Основные аспекты работы в команде.

– 4 зоны внимания руководителя

– Как обнаружить присвоение средств?

– Почему существуют возможность хищения

– Признаки мошенника в клинике

– Анализ ежедневных отчетов

– Примеры мошеннических схем:

- Компьютерные программы

- Схема перекрытия

- Несуществующие сотрудники

- Страховые компании

- Покупка расходных материалов.

– Профилактика хищений в клинике

– Алгоритм действий при подозрении сотрудника в хищении.

– Статистика и преимущества Instagram

– Стратегии увеличения подписчиков в Instagram

– Способы повышения вовлеченности подписчиков

– Блоггеры и инфлуенсеры: принципы взаимодействия с клиникой

– Оценка активности подписчиков в Instagram

– Контент-план: частота, тематика, время

– Преимущества фото и видео-контента.

– История создания личного бренда. Путь лектора

– Философия стоматологического бизнеса

– Что такое бренд и логотип?

– Концепция лифтинга улыбки

– Образование: обучение и преподавание

– Определение ценности успеха

– Способы расширения присутствия на рынке

– Что делает вас уникальными?

– Качество лечения: опыт Розенталя

– Ключевые аспекты консультации

– Продвижение услуг в социальных сетях: создание имиджа клиники.