Искусство коммуникации врача-стоматолога и пациента: общение, доверие и профессиональное равновесие

Грамотно выстроенное общение с пациентом на первичной консультации — первый шаг к эффективному лечению в любом направлении

Наталья Кулдашева
Detalhes do curso
Aulas do curso
Aulas do curso
Palestrante
Acesso com

Preço de venda ao público

63 $ por lição

...por ano

Parcelas a partir de NaN undefined por mês

O que está incluído em

  • 3 aulas exclusivas desse curso

Detalhes

3 aulas (3h 21m)

Russo

Acesso à gravação por 180 dias ou ilimitado com Premium

Descrição

Курс посвящён искусству эффективного общения между врачом-стоматологом и пациентом — взаимодействие, доверие и профессионализм.

 

Вы узнаете все секреты построения доверительных отношений, которые помогут повысить мотивацию пациентов, минимизировать конфликты и сохранить профессиональное спокойствие в любых клинических ситуациях.

 

Во время курса вы научитесь:


– Грамотно выстраивать общение с пациентом на первичной консультации
– Повышать доверие пациента к врачу и клинике
– Эффективно мотивировать пациента на лечение и консультации смежных специалистов
– Разбирать юридические аспекты ведения стоматологического приема
– Предотвращать профессиональное выгорание и сохранять эмоциональное равновесие
– Управлять конфликтными ситуациями и находить компромиссные решения.

 

Курс актуален для всех врачей-стоматологов, гигиенистов, а также ординаторов и студентов старших курсов стоматологического факультета.

Aula 1.Эффективная коммуникация с пациентом на стоматологическом приёме

– Психотипы личности, особенности поведения пациентов на стоматологическом приеме
– ⁠Как общаться со «сложными» пациентами и при этом сохранять душевное равновесие
– Эффективное использование времени в ходе консультации
– ⁠Получение полной информации от пациента, необходимой для правильной постановки диагноза
– Разъяснение пациенту плана лечения. Профилактика и разрешение конфликтных ситуаций.

Aula 2.Правовые аспекты, общение с пациентами и сохранение профессионального баланса

– ⁠Юридические советы по оформлению документации на стоматологическом приеме
– Разбор клинических ситуаций общения с пациентами
– Профессиональное выгорание у врачей-стоматологов: что это такое и как предотвратить угрожающее состояние.

Aula 3.Психология конфликта в стоматологии: триггеры и профилактика

– Психология конфликтных отношений между пациентом и врачом в условиях стоматологического приема
– Триггерные точки: что провоцирует пациентов на конфликт?
– Этико-правовая культура врачей-стоматологов
– Факторы защиты врачей-стоматологов от необоснованных претензий пациентов
– Рабочие стратегии мягкого урегулирования конфликтов в системе «врач-стоматолог-пациент»
– Психологическая адаптация пациентов как фактор профилактики разногласий в стоматологической практике.

Precisa consultar um especialista em treinamento?

Envie uma solicitação — nosso gerente responderá a todas as suas perguntas e encontrará o treinamento que melhor se adapta a você.

Nome
E-mail
Telefone
Ao enviar o pedido, dou meu consentimento para o processamento de dados pessoais e aceito oAcordo de oferta pública

Você escolheu um formato de aprendizagem?

 

...

 

Compra única

Aulas incluídas
 
3 aulas desse curso
Período de acesso
sem limites
 
180 dias
Preço por aula
...
 
63 $
Preço total
... por ano
 
190 $ por curso
 
 
banner

Estude agora — pague depois

Obtenha este curso a partir de apenas 32 $ por mês
Nome
E-mail
Telefone
Ao enviar o pedido, dou meu consentimento para o processamento de dados pessoais e aceito oAcordo de oferta pública

OHI-S is the world's leading educational platform for dentists worldwide!

 

Our core product is training led by the top global speakers in all branches of dentistry. On our platform, you will find courses covering every dental specialty. We offer a comprehensive range of educational formats: congresses, seminars, hands-on workshops, and online courses.

 

We provide education in 7 languages: English, Spanish, Portuguese, German, French, Ukrainian, Russian.

 

Our offline projects take place in the most picturesque locations around the world: Kyoto, Florence, Rome, Bologna, Vienna, Berlin, and Prague. Our clients always have a unique opportunity to combine acquiring valuable knowledge with experiencing rich cultural environments.

 

OHI-S is not just a platform, it’s an entire ecosystem for professionals. Our mobile application, marketplace, and specialized social network connect dentists from all corners of the globe, creating a powerful community for knowledge exchange and collective growth.

 

Ainda há perguntas?

Envie uma solicitação — nosso gerente responderá a todas as suas perguntas e encontrará o treinamento que melhor se adapta a você.

Nome
E-mail
Telefone
Ao enviar o pedido, dou meu consentimento para o processamento de dados pessoais e aceito oAcordo de oferta pública