Диагностическая карта медицинской организации: маркетинг, реклама, финансы и HR

Приглашаем на авторский курс «Диагностическая карта медицинской организации: маркетинг, реклама, финансы и HR».

ВАЖНО: мероприятие пройдет по адресу г. Москва, Воздвиженка, 9.

В стоимость обучения входят:

– 2 дня участия в курсе

– Методические материалы

– Сопровождение после окончания курса

– Кофе-брейки (по 2 шт. в день)

– Обеды (по 1 шт. в день)

– Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.

ПРОГРАММА

ДЕНЬ 1

10:00

Знакомство

– Представление себя и своей организации по «Формуле успеха»

– Игровой формат представления, по которому можно быстро и прозрачно понять, на каком уровне находится управление организацией, насколько собственник чувствует бизнес и то, чем он живет.

Вступление

– Здоровье организации. Как комплексный подход к менеджменту организации влияет на построение бренда и успех компании.

11:40

Кофе-брейк

12:00

Продолжение вступления

– Рождение бренда, который любят.

– Командная игра «То, что я люблю». Суть игры: дать слоганы, по которым нужно будет определить название бренда. Тот, кто угадал бренд, должен назвать одно преимущество, одну область для улучшения.

Презентация инструмента «Диагностическая карта компании»

Блок диагностической карты «Маркетинг и реклама»

– Как сделать маркетинг в стоматологии отличным от других бизнесов? Что можно взять из других бизнесов?

– Чем маркетинговая коммуникация отличается от рекламы?

– Диагностика рекламной и маркетинговой коммуникации.

– Основные KPI. Как их определить и поставить?

14:00

Обед

15:00

Продолжение блока диагностической карты «Маркетинг и реклама»

– Критерии маркетинговой коммуникации для построения бренда

– Как определить есть ли у вас бренд? KPI и критерии

– Тест «Есть ли у вас бренд?». Суть теста в самотестировании на предмет того, сформировался ли бренд из названия организации

– Разбор рекомендаций по результатам теста

– Как проверить, соответствует ли ваша реклама идее вашего бренда?

– Составляем рекламное сообщение на основании идеи бренда. Работа в группах. Разбираем идеи и даём обратную связь. Каждая группа должна будет «продать» идею остальной аудитории. При этом аудитория должна будет дать аргументированный ответ, почему она купила эту идею или почему не купила.

16:00

Кофе-брейк

16:20

Как идея «бренда, который любит» должна транслироваться внутрь компании? Рассказываем, о чем будем говорить во второй день. Финансы и HR

Резюме первого дня. Основные AHA’s

Вопросы и ответы

17:30

Завершение первого дня

ДЕНЬ 2

10:00

Вступление. Зачем нужна финансовая самодиагностика?

Записываем ожидания от сегодняшнего дня

Блок диагностической карты «Финансовая эффективность»

– План-факт анализ.

– Секретные «фишки»: как оценить финансовое состояние организации в моменте собственнику.

– Инструменты для самодиагностики финансового состояния компании.

– Основы финансового учета в стоматологии.

12:00

Кофе-брейк

12:20

Рождение бренда, который любят без скидок

Командная работа «Есть идея»

Работаем в командах над идеями: что можно сделать кроме скидок для привлечения внимания к бренду с сохранением финансовой устойчивости организации.

Блок диагностической карты «HR-бренд»

– Почему HR в стоматологии также важен, как и в других компаниях?

– Как набирать и собеседовать врачей для выстраивания устойчивого бренда?

– Диагностика команды на соответствие бренду/целям компании.

– Основные KPI. Как их определить и поставить?

14:00

Обед

15:00

Продолжение блока диагностической карты «HR-бренд»

– Критерии HR-коммуникации для построения бренда.

– Работа в командах. Определяем KPI для персонала на основании целей компании.

– Презентация результатов работы.

– Как собрать команду мечты?

– Мозговой штурм в командах. Идеи для собеседования и ассессмент-центра.

– Как отказаться от личного бренда врача и перейти к бренду организации?

– Бизнес-игра «Тёмная лошадка». Анонс правил.

16:00

Кофе брейк

16:20

Бизнес-игра. Сценарий TBC

Резюме второго дня. Соответствие ожиданиям, обозначенным в начале первого дня. Обратная связь, что нового

Вопросы и ответы

17:30

Завершение второго дня